Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre KAIYAGO Solutions
🧠 Sobre la IA
¿Qué es la IA local y por qué es mejor?+
La IA local significa que toda la inteligencia artificial funciona en los servidores de TU empresa. Tus datos nunca salen de tus instalaciones. Es mejor porque: (1) Privacidad total — cumplimiento GDPR garantizado, (2) Coste fijo — sin facturas variables por uso, (3) Velocidad — sin latencia de red, (4) Independencia — funciona sin internet.
¿Qué modelos de IA usáis?+
Usamos modelos open-source de última generación: Qwen3, Phi-4, DeepSeek, MiniCPM, y más de 20 modelos especializados. Todos funcionan localmente sin depender de OpenAI, Google, ni ninguna API cloud.
¿La IA puede entender mi sector específico?+
Sí. Nuestra IA se entrena con los datos específicos de tu empresa (documentos, emails, procesos). Aprende tu vocabulario, tus productos, tus clientes. No es una IA genérica — es TÚ IA.
💰 Precios y Contratos
¿Cuánto cuesta?+
Tenemos 3 planes adaptados al tamaño de tu negocio. El plan Starter incluye asistente IA básico. El Professional incluye CRM + Marketing + automatización. El Enterprise es personalización total. Contacta para una propuesta adaptada a tu caso.
¿Hay permanencia?+
No. Todos nuestros planes son mensuales sin permanencia. Si no estás satisfeito, puedes cancelar cuando quieras. Confiamos en que nuestros resultados te harán quedarte.
¿Ofrecéis prueba gratuita?+
Sí. Hacemos una auditoría IA gratuita de tu negocio donde analizamos tus procesos y te mostramos exactamente qué se puede automatizar y cuánto ahorrarías. Sin compromiso.
🔧 Implementación
¿Cuánto tarda la implementación?+
Depende de la complejidad. Un chatbot básico está operativo en 1 semana. Una solución completa (CRM + Marketing + automatización) en 2-4 semanas. Siempre con formación incluida.
¿Necesito conocimientos técnicos?+
No. Nosotros nos encargamos de toda la parte técnica. Tú solo usas la IA a través de interfaces sencillas (chat, dashboard, email). Formamos a tu equipo para que sea autónomo.
¿Qué hardware necesito?+
Para planes Starter y Professional, podemos proporcionar el hardware incluido. Para Enterprise, necesitas un servidor con GPU (te asesoramos). También ofrecemos opciones de hosting local gestionado.
🔒 Seguridad y Privacidad
¿Mis datos están seguros?+
100%. Tus datos nunca salen de tu empresa. Todo se procesa localmente. Cumplimos GDPR al 100%. Tenemos sistemas de seguridad avanzados (monitorización 24/7, cifrado, control de acceso).
¿Cumplís GDPR?+
Sí. Al ser 100% local, el cumplimiento GDPR es automático. Tus datos nunca cruzan fronteras. Tenemos política de privacidad, registro de tratamientos, y contrato de encargado disponibles.
📞 Soporte
¿Qué soporte ofrecéis?+
Soporte en español por email, Telegram y teléfono. Planes Professional y Enterprise incluyen soporte prioritario con respuesta en menos de 4 horas. También ofrecemos formación continua.