Política de Privacidad

Última actualización: 30 de mayo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Campo	Detalle
Nombre y apellidos	Alejandro Giraldo Nieto
NIF	47605876Q
Condición	Empresario Individual (autónomo)
Denominación comercial	KAIYAGO Solutions
Domicilio profesional	España
Correo electrónico	[email protected]
Teléfono de contacto	+34 691 143 192
Delegado de Protección de Datos (DPO)	[email protected]

2. Datos Personales que Recopilamos

En el ejercicio de nuestra actividad recopilamos las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad.
Datos de uso: registros de interacción con nuestros servicios, preferencias de configuración, historial de solicitudes de soporte, direcciones IP (anonimizadas cuando sea posible).

No recopilamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

Finalidad	Descripción
Prestación del servicio	Gestión de cuentas, entrega de funcionalidades contratadas, soporte técnico.
Comunicación comercial	Envío de información sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y promociones, siempre con consentimiento previo.
Analítica y mejora	Análisis de uso para mejorar la calidad y experiencia de nuestros servicios.
Cumplimiento legal	Atención a obligaciones fiscales, contables y legales.

4. Base Legal del Tratamiento

Base Legal	Aplicación
Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD)	Comunicaciones comerciales, cookies no esenciales.
Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)	Prestación de servicios contratados, gestión de facturación.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)	Analítica interna, prevención de fraude, mejora de servicios.

5. Plazo de Conservación

Los datos personales se conservan durante dos (2) años a partir de la última interacción del interesado con nuestros servicios. Transcurrido dicho plazo, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación por un período superior.

6. Destinatarios y Transferencias Internacionales

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Nuestro procesamiento es 100% local, sin almacenamiento en servidores cloud externos.

7. Derechos de los Interesados

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho	Descripción
Acceso	Obtener confirmación de si se tratan sus datos y acceder a los mismos.
Rectificación	Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión	Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación	Solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
Portabilidad	Recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Oposición	Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o fines de marketing.

Ejercicio de derechos: Envíe su solicitud a [email protected] adjuntando copia de documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un (1) mes.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

8. Medidas de Seguridad

KAIYAGO Solutions aplica las siguientes medidas técnicas y organizativas:

Procesamiento 100% local: todos los datos se procesan en infraestructura propia, sin servicios cloud de terceros.
Cifrado en reposo: los datos almacenados están cifrados mediante algoritmos estándar de la industria (AES-256 o equivalente).
Cifrado en tránsito: comunicaciones protegidas mediante TLS 1.2+.
Control de acceso: autenticación robusta y principio de mínimo privilegio.
Copias de seguridad: respaldos cifrados con procedimientos de recuperación probados.
Registro de actividad: logs de acceso y operaciones para auditoría.

9. Cookies

Consulte nuestra Política de Cookies para información detallada sobre el uso de cookies y tecnologías similares.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

11. Modificaciones

KAIYAGO Solutions se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será comunicada con antelación razonable.

12. Contacto

Para cualquier consulta relativa a la protección de datos:

Email DPO: [email protected]
Empresa: KAIYAGO Solutions, España